Các vấn đề trước khi bán hàng
01. Làm thế nào để liên lạc với chúng tôi?
Hãy gọi trực tiếp cho chúng tôi +86 15258698252 (Ms. Jolie )
Trực tiếp đến công ty: ĐƯỜNG WANGNAN, VILLAGE JIELUTOU, ĐƯỜNG SHANGWANG, RUIAN, WENZHOU, ZHEJIANG, TRUNG QUỐC
02. Trả lời hướng dẫn kỹ thuật như thế nào?
Đối với một số khách hàng cần thiết bị phi tiêu chuẩn, chúng tôi sẽ liên lạc với nhân viên kỹ thuật liên quan của công ty theo yêu cầu cụ thể của khách hàng, có tính đến tính khả thi về mặt kỹ thuật và chi phí sản xuất và đưa ra giải pháp cho khách hàng.
03. Làm thế nào để giới thiệu sản phẩm?
Chúng tôi có gần 14 sản phẩm trong bốn loạt.Chúng tôi cũng có thể cung cấp dịch vụ sản xuất thiết bị phi tiêu chuẩn và phát triển sản phẩm mới theo yêu cầu của khách hàng.Theo yêu cầu sản xuất của khách hàng, mục đích của sản phẩm cần mua, môi trường, khối lượng mua và các điều kiện liên quan khác, chúng tôi sẽ đề xuất một số sản phẩm tiết kiệm chi phí để khách hàng lựa chọn.
04. Làm thế nào để báo giá?
Dựa trên chi phí nghiên cứu và phát triển, chi phí sản xuất và mua hàng của khách hàng, chúng tôi tiến hành tính toán để xác định giá của sản phẩm.
Vấn đề trong bán hàng
01. Về thanh toán
Sau khi ký hợp đồng sẽ thanh toán trước 30% tổng số tiền vànhà máy sẽ chấp nhận thanh toán và thanh toán toàn bộ số tiền của máy khi giao hàng.
02. Về thời gian giao hàng
Khoảng 45 ngày làm việc sau khi nhận được tiền đặt cọc (máy không đạt tiêu chuẩn), nhà máy sẽ quyết định lại có thay đổi ngày giao hàng hay không khi đơn hàng được xác nhận.Máy tiêu chuẩn thường trong vòng 30 ngày làm việc sau khi nhận được tiền đặt cọc
03. Theo dõi đơn hàng
Sau khi khách hàng đặt hàng, công ty chúng tôi sẽ cử nhân sự chuyên môn theo dõi đơn hàng và thường xuyên báo cáo tiến độ sản xuất cho khách hàng.Khách hàng có thể kiểm tra trạng thái đơn hàng trên trang web chính thức (truy vấn giao hàng).
04. Thử nghiệm sản phẩm
Trong quá trình sản xuất, công ty chúng tôi sẽ áp dụng quy trình kiểm tra nghiêm ngặt để đảm bảo chất lượng sản phẩm.Thông qua kiểm tra nội bộ, chúng tôi đảm bảo rằng các linh kiện do công ty chúng tôi sản xuất đáp ứng các yêu cầu kỹ thuật;thông qua kiểm tra bên ngoài, chúng tôi đảm bảo rằng các bộ phận do công ty chúng tôi sản xuất không có vấn đề về chất lượng;và sau đó vượt qua việc kiểm tra toàn bộ máy để đảm bảo rằng thiết bị cơ khí đáp ứng yêu cầu kỹ thuật sản xuất.
05. Bao bì sản phẩm
Trước khi sản phẩm được vận chuyển sẽ được đóng gói trong chân không nghiêm ngặt cộng với khay dưới cùng (khay gỗ hoặc khay thép)
06. Vận chuyển sản phẩm
Sản phẩm thường được vận chuyển từ Cảng Ninh Ba, Trung Quốc đến cảng đích bằng đường biển.
câu hỏi sau bán hàng
01. Hạn sử dụng/thời gian bảo hành của sản phẩm
Thời gian bảo hành sản phẩm thường là một năm và công ty chúng tôi cung cấp dịch vụ bảo trì trọn đời.Nếu máy có vấn đề về chất lượng, công ty chúng tôi sẽ giúp khách hàng giải quyết thông qua các cách sau: a.Gửi phụ tùng thay thế cho khách hàng.b.Hỗ trợ khách hàng từ xa trong việc bảo trì.c.Thông báo cho công ty đại lý chúng tôi cử nhân sự đến nhà máy của khách hàng để bảo trì.d.Công ty chúng tôi trực tiếp cử nhân sự có liên quan đến nhà máy của khách hàng để bảo trì.
02. Về hư hỏng do vận chuyển
Trong quá trình vận chuyển sản phẩm, nếu xảy ra hư hỏng sản phẩm, xác định rằng công việc đóng gói, gia cố sản phẩm của chúng tôi không kịp thời và công ty chúng tôi sẽ chịu những tổn thất tương ứng.
03. Về bảo trì máy móc
Chúng tôi sẽ liên hệ với khách hàng thường xuyên về cách bảo trì, bảo dưỡng máy.Đối với khách hàng trong nước, chúng tôi sẽ có thầy để cung cấp dịch vụ tận nơi.
04. Các vấn đề trong quá trình sử dụng
Nếu có vấn đề gì trong quá trình sử dụng sản phẩm, khách hàng có thể gọi điện trực tiếp hoặc gửi email đến bộ phận hậu mãi của chúng tôi (đường dây nóng 24/24).Nhân viên của bộ phận chúng tôi sẽ phản hồi ngay lập tức và đưa ra quyết định về các biện pháp ứng phó trong vòng 24 giờ.